一、亚马逊平台资讯

01.亚马逊推出RFS功能，部分卖家将被强制自动退款

2021年5月4日起，

亚马逊将向所有使用预付退货标签计划的卖家推出首次扫描退款（RFS）功能。

通过亚马逊预付退货标签计划退货的产品将自动符合RFS条件。

这一功能主要是针对自配送卖家，帮助其自动处理退款。

简单来说，如果买家申请退货且使用亚马逊预付退货标签，

在快递点扫描寄出退货包裹后，亚马逊系统立即发起退款，

无需卖家在2个工作日内主动发起退款。

如果卖家遇到退货欺诈，卖家可以申请Safe-T索赔。

02.亚马逊货件确认流程变更

对于卖家自配送订单，在通过卖家平台的“管理订单”页面确认发货时，

卖家必须提供承运人名称。确认发货流程将进行如下变更：

自 2021 年 4 月 5 日起，在通过批量上传数据、API 或集成商确认发货时，

卖家必须提供承运人名称（即 carrier-code 字段）。

常用的承运人名称有 USPS、UPS 和 FedEx 等；

自 2021 年 5 月 3 日起，亚马逊将验证所有卖家自配送订单的追踪详情

（包括承运人名称和追踪编码），并对无效的追踪详情显示警告。

二、eBay发布关于SpeedPAK物流管理政策的重要更新

eBay在原有物流要求基础之上更新SpeedPAK 物流管理政策，

针对卖家销往美国的直邮商品，将不再区分价格区间段，

所有从中国大陆销往美国的直邮交易将统一纳入SpeedPAK物流管理政策考核范围。

对于液体、粉末及其他橙联不可运的货物，将不会计入SpeedPAK物流管理政策的考核（分子分母都除去）。

该调整将于2021年5月1日（交易日）正式生效，并适用于所有eBay站点。

三、Wish将更新WishPost部分物流渠道及路向价格

北京时间2021年5月6日凌晨0时起，WishPost部分物流渠道及路向价格将更新。

卖家可在生效日期后下载更新了的价卡，并选择适当调整自己所使用的物流渠道。

本次WishPost物流渠道及路向价格更新并不影响A+物流计划和EPC Blue订单。

四、虾皮 （Shopee）：新加坡站点卖家需在2天内完成退货退款请求处理

虾皮 （Shopee）新加坡站点要求，从2021年4月26日起，

卖家需在2天内完成退货退款请求处理。上述请求处理包括：

同意买家请求；提出其他方案；拒绝买家请求，进行争议仲裁。

Shopee表示，如果卖家选择争议仲裁，请务必提供相关证据，若没有证据提供则默认仲裁失败。