一、国务院办公厅印发
《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》
2021年7月9日,国务院办公厅发布《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》国办发〔2021〕24号。
意见15次提到“跨境电商”。意见提出,扎实推进跨境电子商务综合试验区建设,扩大跨境电子商务综合试验区试点范围。
商务部会同各地方、各部门持续推进制度、管理和服务创新,探索形成了以“六体系两平台”为核心的制度框架。
“六体系两平台”主要是信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测、风险防控等监管和服务,
以及跨境电商线上综合服务和线下产业园区“两平台”。积极开展先行先试,探索更多的好经验好做法。
下一步,将从两个方面重点推进跨境电商的发展。
第一,扎实推进跨境电商综试区建设,更好地发挥综试区对跨境电商的示范引领作用,
促进外贸业态融合和贸易产业融合,带动各地开放型经济发展。
第二,完善跨境电商发展支持政策。制定跨境电商知识产权保护指南,
优化跨境电商零售进口商品的清单 ,
便利跨境电商进出口的退换货管理。完善配套政策,进一步提升便利化水平。
鼓励跨境电商平台、经营者、配套服务商等各类主体做大做强,加快自主品牌培育。
建立综试区考核评估和退出机制,2021年组织开展考核评估,促进优胜劣汰。
二、亚马逊美国卖家自配送退货的政策更新
自 2021 年 8 月 16 日起,根据“我要开店”政策的规定,
亚马逊将自动批准美国符合亚马逊退货政策的退货请求,
包括卖家已请求免加入预付费退货标签计划 的 SKU 对应商品。
对于买家请求免加入预付费退货标签计划的 SKU 对应商品的退货,
卖家仍然可以选择上传卖家付费标签。对于不在政策范围内,
或者商品属于豁免分类的退货请求,仍需执行手动批准流程。
对于国际卖家自配送退货,您需要提供以下任一退货选项:退款不退货:提供全额退款,而不要求退回商品。
提供国内退货选项:提供买家所在国家/地区的当地退货地址。
提供预付费国际退货运输:为您开店商城中的退货请求提供您自有的预付费退货邮寄标签。
同样,自 2021 年 8 月 16 日起,对于不符合上述政策的国际卖家自配送退货,
亚马逊可能会代您向买家退款,并向您的卖家账户收取相应费用。
三、Shopee正式上线活动保证金制度
7月8日消息,根据Shopee最新公告,Shopee跨境卖家自助服务站活动保证金应用已于7月6日正式上线。
此前,Shopee官方平台曾发布消息,为更好维护平台的官方活动秩序,
保障买家活动期间的购物体验,将于今年8月上线活动保证金政策。
此政策上线后,卖家需要通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee政策进行活动提报和活动订单履约。
Shopee表示,对于未缴纳活动保证金的卖家将无法参加Shopee的官方活动;
已缴纳活动保证金但在提报活动后由于卖家原因取消订单,
同时又不按照平台要求提供相应的补救措施的卖家,平台有权对保证金进行划扣。
四、eBay向卖家推出视频功能
7月8日消息,ebay平台7月7日发布公告称,eBay一直致力于向卖家提供符合在线零售行业标准的现代化售卖平台,
以帮助卖家吸引买家,并提高卖家在eBay平台上的销售额。为此,eBay将针对物品刊登推出视频功能,
以帮助卖家提升买家的购买可能性,并吸引买家更多地关注卖家的物品详情。
卖家现在可以通过eBay的API或第三方服务提供商将物品刊登视频添加到“查看物品(ViewItem)”页面上的橱窗展示位(gallery),
使用此功能无需付费。这些视频目前仅限IOS和AndroidAPP上对所有买家可见,
但很快将扩展到桌面设备端和移动浏览器端。目前除了eBay美国站,英国站也已经开放视频功能。